Política de privacidade

1. Quem é o controlador

Corcan (“Dishee”), com sede no México, é a controladora dos seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”), quando ela for aplicável. Para qualquer assunto de privacidade, incluindo falar com o nosso encarregado, escreva para contacto@dishee.app.

2. Dados que coletamos

Se você tem um negócio na Dishee: seu e-mail e sua senha (guardada de forma cifrada), e os dados que publica sobre o negócio, como nome, logo, fotos, endereço, horários, telefone ou WhatsApp, e-mail e redes sociais.

Se você assina um plano pago: os dados de pagamento são coletados diretamente pela Stripe. A Dishee não recebe nem guarda os dados do seu cartão; apenas um identificador de cliente para saber qual é o seu plano.

Se você visita um cardápio: não pedimos dados pessoais. Contamos quantas visitas cada cardápio recebe por dia, sem identificar você. O carrinho fica salvo só no seu navegador, e o pedido é enviado por você, do seu WhatsApp, diretamente ao negócio; ele não passa pelos nossos servidores.

Não coletamos dados pessoais sensíveis.

3. Para que usamos e com qual base legal

Execução do contrato: criar e administrar a sua conta, publicar o seu cardápio, processar a sua assinatura e dar suporte.

Legítimo interesse: enviar novidades e dicas sobre a Dishee e medir como o site é usado, para melhorá-lo. Se não quiser, escreva para o nosso e-mail; isso não afeta o serviço.

Obrigação legal: guardar as informações exigidas pelas leis aplicáveis, inclusive fiscais.

4. Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome e só para prestar o serviço: Supabase (banco de dados e arquivos), Vercel (hospedagem do site), Stripe (pagamentos) e Google Analytics (estatísticas de uso).

Não vendemos nem alugamos os seus dados. Só os compartilharíamos com autoridades quando a lei exigir.

Os dados que você publica no cardápio (endereço, telefone, redes etc.) ficam públicos para quem o visitar, porque esse é o propósito do serviço.

5. Transferência internacional

A Dishee é operada a partir do México, e os fornecedores acima podem tratar dados em outros países. Por isso, os seus dados são transferidos para fora do Brasil, para que possamos cumprir o contrato com você.

6. Cookies e tecnologias parecidas

Usamos cookies para manter a sua sessão iniciada e lembrar o idioma, e o Google Analytics, que usa cookies para medir visitas de forma estatística. Você pode bloquear ou apagar os cookies no navegador; se bloquear os de sessão, não conseguirá entrar no painel.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a confirmação de que tratamos os seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade, informações sobre com quem compartilhamos, além de revogar o consentimento e se opor a um tratamento.

Para isso, escreva para contacto@dishee.app usando o e-mail da sua conta e diga qual direito quer exercer e sobre quais dados. Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Se pedir o encerramento da conta, apagaremos as suas informações, exceto as que precisamos manter por obrigações legais ou fiscais.

8. Mudanças nesta política

Se mudarmos esta política, publicaremos a nova versão nesta página, com a data. Se a mudança for importante, avisaremos por e-mail ou no seu painel.